Minecraft Bedrock Edition • Errors, backup, 復旧 & updates

Bedrockヘルプ&アップデート案内

サインインエラーを修正し、アップデート前にワールドをバックアップし、公式のゲームドロップで実際に何が変更されたかを確認します。すべての手順の根拠は次のとおりです: Minecraft ヘルプ. ダウンロード or reinstall Minecraft Bedrock from this site — we do not verify every fix first-hand.

ヘルプモジュールにスクロールする

ナレッジベースモジュール

各モジュールは1つの目的に対応しています。症状から調べる、パッチ前にバックアップする、破損したセーブを復旧する、更新後の変更点を確認する、現在のインストール経路を確認する、といった用途に使えます。方針: 回答の情報源の取り方.

症状 → 最初の安全確認

現在の症状を、最初に試すべき対処に一致させてください。各行はガイドページのより詳しい箇所へリンクしています。これらの行のいずれも、最初の対処として再インストールを推奨していません。

症状 通常の場所 最初の安全なチェック
サインイン画面がフリーズする システム時計、ファミリーのプライバシー、またはXboxのステータス 時刻を確認してから Xbox ステータスページ;一度サインアウトし、再度サインイン
ゲームドロップ後にフレンドがワールドに参加できない バージョン不一致 両方の端末で[設定]>[バージョン情報]を比較し、古い方を更新する
マルチプレイボタンがグレーアウトしている 子どものアカウントのXboxプライバシー設定 調整 Xbox ファミリープライバシー;子どものアカウントで一度サインアウトし、再度サインイン
支払いの遅れによりRealmのスロットが見つからない サブスクリプションのエンタイトルメント Mojangが現在定めている有効期限終了後18か月以内にダウンロードし、利用できない場合はSupportへ問い合わせる
新しいパック適用後にワールド読み込みでクラッシュ パックの非互換性 エクスポート .mcworld 利用可能な場合はエクスポート、または Realm コピーをダウンロード。最新パックを無効化して再試行
Marketplace のマップが開かなくなった クリエイターパックの更新が必要 パックのMarketplaceページで更新を確認し、古いものは残しておく .mcworld
ドライバーのアップデート後、RTXの切り替えがグレーアウトしている GPU ドライバー、またはサポートされている GPU の一覧 RTX パックなしのバニラワールドは動作しますか?GPU ドライバーを更新し、以下でハードウェアを確認: レイトレーシングページ
注目サーバーの一覧が空です Mojang サービスの進行中の障害、または部分的な更新 確認Xbox ステータス;数分後に再試行し、再インストールはしない

完全な手順ツリー、正確なクリック操作、プラットフォーム別のスクリーンショットは次に掲載しています: ガイドページ。上表の手順はすべてMojangまたはMicrosoftの文書に基づいており、当サイトがリバースエンジニアリングしたものではありません。

緊急の問い合わせを未然に防ぐバックアップ習慣

当サイトのほぼすべての復旧手順は、正常に機能する次の項目を前提としています: .mcworld エクスポートまたはダウンロードした Realm コピー。直接の .mcworld エクスポートは Xbox、PlayStation、Switch では一般的に利用できません。これらのコンソールでは、ワールドをアップロードでき、アカウントが Realms を利用できる場合、Realm がサポートされた転送経路です。

セッションごとに復元可能なコピーを1つ保持する

「遊ぶ」>「世界」>「編集」>「世界をエクスポート」が表示されるデバイスでは、最新のものを保持してください: .mcworld ゲームストレージ外のファイル。Xbox、PlayStation、Switch では通常、直接の .mcworld エクスポート。代わりにワールドを Realm にアップロードし、サポート対象の転送先でダウンロードしてください。動作する Realm アクセスが必要で、コンソールのストレージを汎用ファイルブラウザーにはしません。

変更前にRealmをダウンロード

スロットの名前変更、パックの変更、またはサブスクリプションのアップグレードを行う前に、Realm設定 >「世界をダウンロード」を開きます。現在、Mojangはサブスクリプションの有効期限切れ後18か月のダウンロード期間を提供していますが、その限られた期間はご自身の長期的なコピーの代わりにはなりません。

「設定」>「情報」のスクリーンショット

フレンドが参加できない、または Marketplace のマップが開かなくなったとき、バージョン番号が最も有用な証拠です。

有効なパックをテキストファイルに記録する

パックがワールドを壊したとき、どれが変更されたかすでに分かっています。クラッシュループ中の当て推量を 10 分節約できます。

参照: Minecraft ヘルプセンター が現在のバックアップとワールドインポート手順を管轄しています。

アップデートの挙動:ゲームアップデートが実際に変えるもの

Bedrock advances in one direction — Mojang states you can only play the latest stable version or a preview/beta build. That single rule causes the three most common post-drop tickets:

グループ内のバージョン不一致

更新の遅いコンソールでは、まだ更新が完了していません。[設定]>[バージョン情報]の番号を比較し、プラットフォームのストアから強制的に更新して、招待を再試行してください。古いバージョンに固定することはできません。参照: Mojang: Java または Bedrock Edition.

Marketplace パックに作成者側の更新が必要

パックはベースゲームとは別にバージョン管理されます。ベースゲームがアップデートされると、一部のパックはクリエイターからの互換性アップデートが必要になり、それまではワールドが読み込めません。ワールドを削除しないでください。以下をエクスポートしてください: .mcworld その機能がある場合、またはコンソールのワールドは Realm コピーを保持し、待機。

Realmのワールドが読み込めない

まずRealm設定からローカルコピーをダウンロードし、ビルド修正がまだ配信中の可能性があるため15分待ってから、次を確認します: Minecraft ヘルプ コピーをスロットに再アップロードする前に、既知の問題の投稿を確認してください。

トラブルシューティングを行う前にBedrockのバージョン文字列を読み取る

「設定 > バージョン情報」の番号は、問題が発生したときに最も有用な証拠です。グループ内の全デバイスが到達すべきビルドを示し、“参加できない” 問題をさらにトラブルシューティングする価値があるかどうかを判断できます。

この番号の意味

Bedrockのバージョンは、メジャー、マイナー、パッチ、ビルドをドットで区切った数値で表されます。Mojangがゲームドロップを配信すると、すべてのプラットフォームで同じスケジュールに従ってマイナー番号が上がります。マイナー番号が異なる2台の端末は、同じセッションに参加できません。

安定版 vs プレビュー版 / ベータ版

Mojang は、多くのプレイヤーが利用する Stable チャンネルと、次のドロップの早期ビルドを提供する別の Preview または Beta チャンネルを運用しています。Preview のデバイスは、番号が近く見えても Stable のデバイスに参加できません。Realm やフレンドに参加できない場合は、番号だけでなくチャンネルも確認してください。

バージョン番号の出所

各プラットフォームのストアは、それぞれのスケジュールでBedrockの更新を配信します。更新の遅いコンソールでは、ゲームドロップ後にWindowsより数時間から数日遅れることがあります。対処方法は、常に古い端末を強制的に更新することです。古いビルドに固定することはできません。

参照: Mojang: Java または Bedrock Edition バージョンモデルについて、および Mojang フィードバック: Beta / Preview の変更履歴 現在の Preview ビルド用。

サインインとエンタイトルメント:実際に壊れているのはどのレイヤーか?

復旧に関するチケットでは、2つの異なる不具合が“ゲームが起動しない”という症状に混同されることがよくあります。これらを分けることで、意味のない再インストールを省くことができます。

サインインの失敗

Xbox のステータスページに障害が表示されている、サインイン画面がループする、またはゲームが認証情報を受け入れたあとオフラインと表示される場合、問題は Microsoft 側にあるか、そのアカウントのファミリープライバシー設定にあります。再インストールしても解決しません——待つか、ファミリー設定を修正してください。

利用権限エラー

サインインには成功するが、ゲームが「再度購入する」を要求したり、有料のRealmを開くのを拒否したり、所有しているはずのマーケットプレイスの購入済みアイテムが非表示になったりする。問題は、ゲームにサインインしているアカウントとライセンスを所有しているアカウントが一致していないことです。修正:所有しているアカウントでサインアウトし、再度サインインします。

30秒で見分ける方法

Open the Xbox status page in a browser. If it lists an active sign-in or Live incident, treat this as sign-in. Otherwise open account order history at account.microsoft.com/billing/orders and confirm the Minecraft entitlement is on the account signed into the game. If it is not, this is an entitlement mismatch, not a sign-in bug.

Minecraft サポートへエスカレートするタイミング

このサイトは Minecraft ヘルプセンター、Xbox ステータスページ、プレイヤー報告からパターンを収集しています。代わりにチケットを開いたり、アカウントにアクセスしたり、すべての修正方法を検証したりはしません。下の 4 つの確認をすべてクリアしても症状が続く場合は、Mojang にエスカレートしてください。

  1. 「設定」>「情報」には、グループ内のすべてのデバイスの現在のBedrockバージョンが表示されます。
  2. ゲームにサインインしている Microsoft アカウントが、ライセンス権を所有しているアカウントです。
  3. ファミリーのプライバシー設定で、そのアカウントにマルチプレイヤーが許可されていること、および設定変更後に一度サインアウトして再度サインインしていることを確認してください。
  4. そのXbox ステータスページ 症状を説明するライブ障害は報告されていません。

次に、以下でチケットを開いてください: help.minecraft.net > リクエストの送信 プラットフォーム、ゲームバージョン、正確なエラーテキスト、Microsoft アカウントのメールアドレスを添付。きれいに再現できる実際のバグの正しい送信先は bugs.mojang.com.

2026年8月28日レビュー済み。Bedrockの挙動はゲームのアップデート間に変化します。サブスクリプションの階層、マーケットプレイスのカタログ、プラットフォームの要件は予告なく変更される場合があります。上記のすべての主張は、現在のバージョンを所有する公式のMojang、Xbox、またはMicrosoftのページにリンクしており、そのページが信頼できるバージョンとなります。

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