| Sign-in экран зависает |
Системные часы, семейная конфиденциальность или статус Xbox |
Проверьте часы, затем Xbox страница статуса; выйдите и снова войдите |
| Друг не может присоединиться к миру после выхода игры |
Несоответствие версий |
Сравните Settings > About на обоих устройствах; обновить старую версию |
| Кнопка многопользовательской игры неактивна |
Настройка конфиденциальности Xbox для детской учётной записи |
Регулировать Xbox семейная конфиденциальность; ребенок выходит и снова заходит |
| Слот Realm отсутствует после истечения срока платежа |
Право на подписку |
Загрузите в течение текущего 18-месячного окна Mojang после истечения срока действия; свяжитесь со службой поддержки, если она недоступна |
| Мир вылетает при загрузке после нового пака |
Несовместимость пакетов |
Экспорт .mcworld если доступно, или загрузите копию Realm; отключить последний пакет, повторить попытку |
| Marketplace карта перестала открываться |
Пакет Creator требует обновления |
Проверьте наличие обновления на странице пакета в Marketplace; сохраните старую версию .mcworld |
| RTX переключатель становится серым после обновления драйвера |
Драйвер графического процессора или список поддерживаемых моделей |
Ванильный мир без пакета RTX работает? Обновите драйверы GPU; подтвердить включение оборудования страница трассировки лучей |
| Featured Servers список пуст |
Live Mojang сбой в работе службы или частичное обновление |
ПроверятьXbox статус; повторите попытку через несколько минут — не переустанавливайте |